إن عدد عمليات الاحتيال في ولاية فيكتوريا آخذاً في الزيادة.
ووفقًا لإحصائيات جهة مراقبة عمليات الاحتيال Scamwatch، فقد خسر سكان ولاية فيكتوريا أكثر من 100 مليون دولار في عمليات الاحتيال في عام 2023.
إن معرفة كيفية التعرّف على عمليات الاحتيال واكتشافها هي أفضل طريقة لحماية نفسك من التعرض للاحتيال.
على الرغم من أننا قد نعتقد أننا لا يمكن أن نقع ضحايا لعملية احتيال، إلا أنه يمكن لأي شخص أن يتعرض للاحتيال. واحدة من كل أربع عمليات احتيال تم الإبلاغ عنها في أستراليا حدثت في ولاية فيكتوريا.
إنه لمن المهم أكثر من أي وقت مضى أن تعلم كيفية البقاء في مأمن من عمليات الاحتيال. استمر في القراءة لمعرفة علامات الاحتيال والطرق العملية لحماية نفسك عبر الإنترنت.
ما هي عملية الاحتيال؟
عملية الاحتيال هي نوع من الخدع المصممة لإقناعك بتقديم أموالك أو معلوماتك الشخصية. يمكن أن تحدث عمليات الاحتيال عبر الإنترنت وشخصيًا. في هذه المقالة، سنركز على عمليات الاحتيال عبر الإنترنت.
هناك العديد من الطرق التي قد يحاول بها شخص ما يدير عملية احتيال عبر الإنترنت (محتال) الوصول إليك. على سبيل المثال:
- الرسائل النصية
- المكالمات الهاتفية
- البريد الإلكتروني
- وسائل التواصل الاجتماعي.
سيحاول المحتالون شتى أنواع الطرق لجعلك تثق بهم. يمكن أن يتظاهروا بأنهم أشخاص تعرفهم، مثل أحد الوالدين أو الأصدقاء، أو منظمة معروفة مثل:
- منظمة حكومية. على سبيل المثال، مكتب الضرائب الأسترالي.
- وكالة إنفاذ القانون. على سبيل المثال، الشرطة.
- شركة مرافق. على سبيل المثال، شركة كهرباء.
- مكتب استثمار ومحاماة
- بنك
- مزود اتصالات سلكية ولاسلكية. على سبيل المثال، تلسترا Telstra أو أوبتوس Optus.
قد يذكرون حتى بعض البيانات الشخصية التي يعرفونها عنك بالفعل، مثل اسمك أو البنك الذي تتعامل معه.
لماذا من المهم حماية نفسك من عمليات الاحتيال؟
يخسر الأستراليون ملايين الدولارات في عمليات الاحتيال كل عام.
واحدة من أخطر عواقب عمليات الاحتيال هي سرقة الهوية. يحدث ذلك عندما يسرق المحتالون هويتك للوصول إلى أموالك أو حساباتك أو مزاياك الأخرى.
على سبيل المثال، يمكنهم:
- الوصول إلى حساباتك الحالية، مثل حسابك المصرفي والخدمات الحكومية عبر الإنترنت
- فتح حسابات جديدة
- الحصول على قروض باسمك
- توقيع العقود باسمك.
يساعد تعلم كيفية حماية نفسك من عمليات الاحتيال في الحفاظ على معلوماتك وهويتك وأموالك في مأمن من المحتالين.
عمليات الاحتيال الشائعة في ولاية فيكتوريا
هناك العديد من أنواع عمليات الاحتيال عبر الإنترنت في ولاية فيكتوريا. أكثرها شيوعًا والتي يجب الحذر منها هي:
عمليات الاحتيال عبر الرسائل النصية (SMS)
مع هذا النوع من الاحتيال، يرسل المحتالون رسالة نصية (SMS) يتظاهرون فيها بأنهم شخص آخر. غالبا ما تتضمن رابطًا تشعبيًا إلى موقع إنترنت احتيالي على أمل قيامك بالنقر عليه وتقديم بياناتك المصرفية أو الشخصية.
عمليات الاحتيال عبر الهاتف
إذا سبق لك أن تلقيت مكالمة هاتفية من شخص يتظاهر بأنه شخص آخر، فمن المحتمل أن تكون عملية احتيال عبر الهاتف. تحاول عمليات الاحتيال عبر الهاتف إقناعك بمشاركة بياناتك الشخصية أو المالية مع المحتال، أو منحه إمكانية الوصول عن بعد إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
عمليات الاحتيال عبر البريد الإلكتروني
البريد الإلكتروني الاحتيالي هو بريد إلكتروني مصمم ليبدو وكأنه تم إرساله من قبل منظمة شرعية. قد يكون من الصعب معرفة أنه مزيف لأنه غالبًا ما يحمل شعار المؤسسة الحقيقي أو عنوان بريد إلكتروني مشابه للعنوان الحقيقي. قد يحتوي على روابط أو مرفقات إذا تم النقر عليها، فستجعل من السهل على المحتالين سرقة معلوماتك الخاصة أو أموالك.
عمليات الاحتيال عبر وسائل التواصل الاجتماعي
قد يستخدم المحتالون أيضًا وسائل التواصل الاجتماعي لخداعك لتقديم معلوماتك المهمة. غالبًا ما يتظاهرون بأنهم منظمة أو شخص تعرفه من خلال إنشاء صفحات مزيفة على قنوات التواصل الاجتماعي ومنصات المراسلة والتطبيقات.
عمليات الاحتيال عبر موقع الإنترنت
تتضمن عملية احتيال شائعة أخرى إنشاء موقع إنترنت مزيف يشبه علامة تجارية مشهورة. قد يضمنه المحتالون تقييمات مزيفة أو شهادات من أشخاص مشهورين لجعل المواقع تبدو أكثر جدارة بالثقة.
العلامات المميزة لعملية احتيال
ستساعدك معرفة كيفية التعرف على عمليات الاحتيال على تجنبها. استمر في القراءة لاكتشاف العلامات المميزة لعملية الاحتيال التي يجب الحذر منها:
يبدو الأمر جيدًا جدًا ليكون حقيقيًا
إذا اتصل بك شخص ما بشأن فرصة رائعة لكسب المال أو توفيره، فقد يكون ذلك عملية احتيال.
يُطلب منك مساعدة شخص لا تعرفه
علامة قوية على عملية احتيال هي إذا تواصل معك شخص ما لسرد قصة حزينة طالباً منك المساعدة المالية.
وجود روابط أو مرفقات
غالبا ما يستخدم المحتالون روابط أو مرفقات احتيالية في رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية لسرقة معلوماتك أو أموالك.
ويتم الضغط عليك للتصرف بسرعة
كما تُظهر السيناريوهات المذكورة أعلاه، غالبًا ما يحاول المحتالون دفعك للتصرف بسرعة. وهم يفعلون ذلك حتى لا يكون لديك الوقت للتفكير في الأمور. سيحاولون اصطيادك على حين غرة بالقول إنك ستفقد شيئا ما. قد يقولون حتى أن شيئًا سيئًا سيحدث إذا لم تتصرف قريبًا.
تذكر:
- لن يطلب منك البنك أبدًا تحويل الأموال بشكل عاجل.
- لن ترسل لك أي مؤسسة حكومية رسالة نصية أو بريدًا إلكترونيا يحتوي على رابط لتسجيل الدخول إلى الخدمات عبر الإنترنت، مثل myGov.
يُطلب منك الدفع بطريقة غير اعتيادية
من العلامات الرئيسية لعملية الاحتيال أنه يطلب منك الدفع بطريقة غير اعتيادية مثل:
- بطاقات الخصم المحملة مسبقًا
- بطاقات هدايا iTunes
- العملة الافتراضية (على سبيل المثال، Bitcoin).
السبب في أن المحتالين يطلبون منك استخدام طرق الدفع هذه هو أنه بمجرد إنفاق الأموال، ستختفي إلى الأبد. تسهل هذه الطرق أيضًا على المحتالين أن يظلوا غير قابلين للتعقب.
يطلب منك إعداد الهوية المالية PayIDs أو حسابات جديدة
إذا طلب منك شخص ما تقديم دفعة أو استلامها باستخدام PayID أو عن طريق إعداد حساب مصرفي جديد، فتابع بحذر. هناك العديد من "عمليات احتيال PayID" في كل مكان.
PayID هي طريقة دفع شرعية ومجانية تقلل من الحاجة إلى تذكر الحساب المصرفي وأرقام رمز الفرع البنكي (BSB). يتم ذلك عن طريق السماح بتحويل الأموال باستخدام رقم هاتف محمول أو عنوان بريد إلكتروني أو رقم الأعمال الأسترالي (ABN) كمعرف مرتبط بحساب مصرفي.
تذكر:
- عند استخدام PayID للدفع مقابل شيء ما، تحقق من تطابق اسم صاحب الحساب مع الشخص الذي تعتقد أنك تدفع له.
- لن يتصل بك PayID مباشرة أبدًا.
- PayID هي خدمة مجانية، لذلك لن يُطلب منك أبدًا "ترقية حساب PayID الخاص بك" أو دفع رسوم لاستخدام PayID.
وبالمثل، لن يتصل بك البنك الذي تتعامل معه أبدًا لفتح حساب جديد "للحفاظ على أموالك آمنة" أو لتقديم دفعة أو استلامها.
احم نفسك من التعرض للاحتيال
من المهم أن تتذكر أن أي شخص يمكن أن يتعرض للاحتيال. أصبحت عمليات الاحتيال أكثر تعقيدًا، ويتم إيجاد أنواع جديدة من عمليات الاحتيال كل يوم.
الأمر متروك لنا جميعا لاتخاذ نهج استباقي لحماية أنفسنا من عمليات الاحتيال.
الخبر السار هو أن هناك العديد من النصائح السهلة والفعالة التي يمكنك اتباعها:
لا تنقر أبدًا تلقائيًا على الروابط
بدلًا من ذلك:
- تحقق مما إذا كان المرسل هو حقًا من يدّعي. يمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال بالمنظمة أو الشخص مرة أخرى على رقم هاتف وجدته بنفسك (على موقعه الإلكتروني أو في جهات الاتصال الخاصة بك) للتحقق مما إذا كانت الرسالة حقيقية.
- ابحث عن المعلومات أو الرابط بنفسك. يمكنك القيام بذلك عن طريق البحث في الموقع الرسمي للمنظمة أو استخدام التطبيق أو البوابة الرسمية.
لا تقم بالرد تلقائيًا على الرسائل مطلقًا
بدلًا من ذلك:
- اتصل بالشخص أو المؤسسة مرة أخرى على رقم هاتف بحثت عنه بنفسك.
لا تصدق كل ما تقرأه
قد يحاول المحتالون جعلك تشعر بالأسف تجاههم حتى تكون أكثر استعدادًا لمساعدتهم. لهذا السبب يجب أن تكون حذرًا من أي طلبات للحصول على المال.
لا تقدم أبدًا أموالًا أكثر مما ترغب في خسارته إذا لم تتمكن من التأكد من صحة الطلب أو القصة.
ثق بحدسك
إذا كان هناك شيء لا يبدو على ما يرام، فمن المحتمل أنه ليس كذلك. إذا لم تكن متأكدًا، فلا تشارك أموالك أو معلوماتك الشخصية أبدًا. من الأفضل إنهاء المكالمة أو حذف رسالة تشك فيها بدلًا من المخاطرة بالتعرُّض للاحتيال.
سيحاول المحتالون استخدام طبيعتك الجيدة ضدك.
ماذا أفعل إذا تعرضت للاحتيال؟
يمكن أن يكون التعرض للاحتيال تجربة مخيفة ومربكة يمكن أن تحدث لأي شخص.
قد تشعر بالخجل أو الذنب، وهو رد فعل طبيعي تمامًا. أفضل شيء يمكنك القيام به هو التزام الهدوء وطلب المساعدة في أسرع وقت ممكن. كلما أسرعت في إيقاف عملية احتيال، كلما زادت فرصك في تقليل الضرر الناجم.
إذا كنت تعتقد أنك تعرضت للاحتيال أو أن شيئًا ما لا يبدو صحيحا بنسبة 100٪، فيمكنك اتباع الخطوات الـ 3 التالية:
1. تصرف على الفور
- اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه: أخبر المصرف الذي تتعامل معه (أو المؤسسة المالية التي استخدمتها لإجراء الدفعات، مثل PayPal أو Western Union) أنك تعرضت للاحتيال وبإيقاف أي مدفوعات.
- توقف عن إرسال الأموال: لا ترسل أي أموال أخرى حتى تكون متأكدًا بنسبة 100٪ من أنها ليست عملية احتيال.
- تغيير كلمات المرور الخاصة بك: إذا كنت تعتقد أن المحتال قد يتمكن من الوصول إلى حساباتك عبر الإنترنت، فقم بتغيير كلمات المرور الخاصة بهم على الفور. إذا كنت قد استخدمت نفس كلمة المرور على حسابات متعددة، فتأكد من تحديث هذه الحسابات أيضًا. يجب عليك أيضًا تشغيل المصادقة متعددة العوامل (MFA) لإضافة أمان إضافي إلى حساباتك.
- حماية هويتك: إذا كنت تعتقد أن أحد المحتالين قد سرق هويتك، فاتصل بـ IDCARE. هذه منظمة غير هادفة للربح تقدم الدعم إذا تم اختراق معلومات هويتك أو إساءة استخدامها.
احترس من عمليات متابعة الاحتيال
غالبًا ما يحاول المحتالون خداع الأشخاص مرة أخرى. إذا تعرضت للاحتيال، فكن على حذر من عمليات احتيال جديدة، مثل عرض شخص ما مساعدتك لاسترداد أموالك.
2. احصل على الدعم
التعرض للاحتيال هو تجربة مروعة.
قد ترغب في التحدث إلى شخص ما عن تجربتك أو الحصول على بعض الإرشادات الإضافية. تفضل بزيارة صفحة الحصول على الدعم لدينا للحصول على مزيد من الموارد لدعمك.
3. ابلغ عن عملية احتيال
بمجرد القيام بما سبق، فقد ترغب في الإبلاغ عن عملية الاحتيال إلى خدمات الدعم التي تديرها الحكومة الأسترالية:
ReportCyber: إذا فقدت معلومات شخصية أو أموالًا بسبب عملية احتيال، فيمكنك الإبلاغ عنها إلى ReportCyber. يمكنك أيضا الاتصال بهم على مدار 24/7 على الرقم: 371 292 1300. سيتم إحالة بلاغك مباشرة إلى وكالة إنفاذ القانون ذات الصلة.
Scamwatch: إذا أبلغت Scamwatch عن عملية احتيال مشتبه بها، فستتعاون مع مؤسسات أخرى لإزالة موقع الإنترنت أو الإعلانات أو بيانات الاتصال الخاصة بالاحتيال.
ضع في اعتبارك أنه لن يتم التحقيق في جميع البلاغات من قبل الشرطة.
من خلال الإبلاغ عن عملية الاحتيال، ستساعد في منع المحتالين من خداع المزيد من الأشخاص. ستجعل أيضًا استخدام الخدمات عبر الإنترنت أكثر أمانًا لجميع سكان ولاية فيكتوريا.
تعرَّف على المزيد حول عمليات الاحتيال
Updated