如果您遭受任何形式的网络伤害，您不需要独自应对。无论是诈骗、身份盗窃还是网络暴力，我们都有一系列服务可以为您提供支持。
继续阅读以了解如何获得支持。
举报网络犯罪或网络诈骗
如果您是网络犯罪的受害者（包括遭受诈骗），您的第一步应该是报案。访问我们的 如何举报网络犯罪和网上诈骗（How to report cybercrime and online scams）页面，了解如何进行举报。
身份盗窃支持
如果您的身份被盗并且需要支持，您可以联系IDCARE获取帮助。IDCARE 是澳大利亚独立的国家身份和网络支持社区服务。他们就数字身份和相关网络安全事件提供了实用建议。
最常见的身份泄露方式之一是网络事件（例如 数据泄露）。如果您的详细信息遭遇泄露，受影响的组织可能会向您提供针对特定事件的 IDCARE 支持。
当与 IDCARE 联系时，您需要向他们提供该组织提供给您的代码。这将确保所提供的建议和支持适合您的具体情况。
在等待组织提供的具体信息时，您仍然可以联系 IDCARE 获取一般建议。但是，如果组织联系您，建议您更新信息以确保建议是最合适的。
维多利亚州政府还将提供有关事件的信息，包括去哪里寻求支持。
如果您的身份被其他类型的网络犯罪所利用，您可以向澳大利亚网络安全中心的 ReportCyber举报， 它将为您提供 IDCARE 服务。
诈骗支持服务
澳大利亚金融投诉管理局（Australian Financial Complaints Authority）
如果您被骗了，我们建议您立即联系您的银行或金融机构。您可以向他们举报诈骗行为并要求停止任何交易。
如果您对银行的回应不满意，可以联系澳大利亚金融投诉管理局。
Scamwatch
Scamwatch提供有关如何识别和避免诈骗的建议和支持。
Moneysmart
MoneySmart提供有关金融、投资和保险诈骗的信息。
与财务顾问咨询
如果诈骗行为给您带来债务问题，您可以与财务顾问咨询。这是一项免费且保密的服务，可帮助您恢复财务状况。
在线安全支持
eSafety 是澳大利亚的独立网络安全监管机构。访问该网站，了解如何预防和处理严重的网络暴力或非法和受限制的在线内容所造成的伤害。
为您的企业提供网络安全支持
维多利亚州商业局（Business Victoria）为您企业的网络安全管理提供专业建议和支持。
需要找人谈谈吗？
受到网络犯罪和诈骗的影响是一种可怕的经历。任何人都有可能遇到这种情况，感到压力、困惑或愤怒都是正常的。
记住，您并不孤单。
如果您需要找人倾诉，可以联系您的家人和朋友。
还有一些组织可以通过在线或电话为您提供免费支持，例如：
生命热线（Lifeline）：拨打13 11 14或使用其在线危机支持聊天服务与支持人员交谈（每周 7 天、每天 24 小时）
生命热线提供免费的危机支持，帮助解决因诈骗和其他网络犯罪而造成的精神困扰。
- Beyond Blue ：拨打1300 22 4636或使用其在线聊天服务与支持人员交谈（每周 7 天、每天 24 小时）。
Beyond Blue热线为焦虑和抑郁症患者提供免费支持。
- 儿童帮助热线（Kids Helpline）：拨打1800 55 1800或使用其网络聊天咨询服务与支持人员交谈（每周 7 天、每天 24 小时）。
儿童帮助热线是针对 5 至 25 岁年轻人的免费在线和电话咨询服务。当孩子们需要有人倾听时，该组织提供实际帮助和情感支持。
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